Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre App My Store. ¿No encuentras tu respuesta? Contáctanos.

Primeros pasos

Para nada. App My Store es una solución sin código. Solo conecta tu tienda Shopify o WooCommerce, personaliza el diseño y nosotros nos encargamos del resto - incluida la publicación en Google Play y el App Store.

La configuración toma solo minutos. Una vez lista, tu app puede estar publicada en las tiendas en unos pocos días hábiles tras la revisión de Google y Apple.

Trabajamos con tiendas Shopify y WooCommerce. Ya sea que uses Shopify Basic o Shopify Plus, o WooCommerce con cualquier tema - App My Store funciona sin problemas.

¡Claro! Te mostramos una demo en vivo de una app real creada para una tienda como la tuya. Solo llena el formulario y la preparamos para ti.

Solo la URL de tu tienda y los recursos de tu marca (logo, colores). Nosotros nos encargamos de todo lo demás - desde construir la app hasta publicarla en el App Store y Google Play.

Funciones y capacidades

Todo se sincroniza automáticamente en tiempo real. Cuando agregas, editas o eliminas productos de tu tienda, los cambios aparecen al instante en la app. Sin actualizaciones manuales.

Desde tu panel puedes redactar y enviar notificaciones push a todos los usuarios de tu app o a segmentos específicos. Las notificaciones aparecen en la pantalla de bloqueo de tus clientes - sin filtros de correo, sin algoritmos. También puedes programarlas con anticipación.

Son descuentos y cupones especiales que solo funcionan dentro de tu app. Motivan a los clientes a descargarla y seguir usándola, lo que mejora la retención y las compras recurrentes.

Sí. Puedes crear deep links que lleven a tus clientes desde tus campañas de correo directamente a un producto o colección dentro de tu app. Si la app no está instalada, el enlace abre el sitio web.

Por supuesto. Eliges los colores de tu marca, subes tu logo, diseñas las pantallas de onboarding y personalizas el smart banner. Tu app se ve y se siente como tu marca.

Precios y planes

Ofrecemos planes flexibles para tiendas de todos los tamaños. Sin costos de instalación ni comisiones sobre tus ventas. Contáctanos para una cotización personalizada.

No. Lo que ves es lo que pagas. No hay costos de instalación, ni comisiones, ni cargos ocultos.

Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento.

Contáctanos para una demostración personalizada y opciones de prueba adaptadas a tu tienda.

Aspectos técnicos y seguridad

Totalmente. Nunca almacenamos ni accedemos a datos de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de tus pasarelas de pago actuales - ya sea Shopify Payments, Stripe, PayPal o cualquier pasarela de WooCommerce. La app se comunica con tu tienda mediante APIs cifradas.

La app necesita conexión a internet para mostrar tus productos y procesar pedidos, ya que se sincroniza con tu tienda en tiempo real.

No. La app funciona de forma independiente de tu sitio web. Lo único que se agrega a tu sitio es el smart banner opcional, que es muy ligero y no afecta el rendimiento.

Sí. Nuestras apps soportan por completo los idiomas de derecha a izquierda, incluidos el hebreo y el árabe.

¿Aún tienes preguntas? Estamos para ayudarte.

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