Última actualización: 29 de agosto de 2026
Este Aviso de Privacidad describe la forma en que Matat Technologies Ltd (“AppMyStore”, “nosotros”, “nuestro”, o “nos”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales en relación con nuestro sitio web appmystore.io, nuestras aplicaciones de Shopify y WooCommerce, las aplicaciones móviles que desarrollamos para usted y los servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).
Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar la transparencia conforme a la Ley de Protección de la Privacidad de Israel (Enmienda N.º 13) y al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
Matat Technologies Ltd
13 Hahagana Street, Rishon Lezion, Israel
Correo electrónico: [email protected]
Recopilamos y tratamos información personal de las siguientes maneras:
a. Información que usted proporciona directamente:
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la tienda al registrarse en nuestro servicio.
Información enviada a través de formularios, pasos de incorporación o solicitudes de soporte.
b. Información recopilada automáticamente:
Datos técnicos como el tipo de navegador, la información del dispositivo, la dirección IP y los datos analíticos.
Cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la Sección 9 más adelante).
c. Datos de la integración con la tienda:
Al conectar su tienda – ya sea que funcione en Shopify, WooCommerce, WordPress u otra plataforma de sitios web comerciales –, accedemos únicamente a la información necesaria para operar la aplicación, tal como el nombre de la tienda, el correo electrónico de contacto de la tienda y los datos de sincronización (productos, colecciones, etc.).
Los pagos se realizan con tarjeta de crédito. Para los comerciantes que instalan nuestra aplicación de Shopify, la facturación se administra mediante la Shopify Billing API; a todos los demás clientes se les cobra con tarjeta a través de iCount, nuestro proveedor israelí de pagos y facturación.
No accedemos ni almacenamos números de tarjetas de crédito ni datos de pago directos.
Tratamos los datos personales para:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio.
Administrar el registro de usuarios, la autenticación y la facturación.
Habilitar el soporte técnico y la comunicación con los clientes.
Enviar notificaciones del servicio y mensajes de marketing opcionales (únicamente con su consentimiento).
Enviar notificaciones push a los usuarios finales que las hayan aceptado a través de las aplicaciones instaladas.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
Tratamos los datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:
Consentimiento – cuando usted acepta recibir notificaciones o comunicaciones de marketing.
Necesidad contractual – para prestar el servicio de AppMyStore a nuestros clientes.
Interés legítimo – para operar, asegurar y mejorar nuestros servicios de manera eficiente.
Usted puede retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores de servicios de los que dependemos para operar el Servicio, cada uno de ellos sujeto a un contrato de tratamiento de datos:
También podemos divulgar información a las autoridades cuando la ley así lo exija. Todos los proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y de protección de datos.
Utilizamos salvaguardas organizativas y técnicas para proteger su información, entre ellas:
Cifrado seguro HTTPS/TLS para todas las comunicaciones.
Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
Auditorías periódicas para mantener el cumplimiento de los estándares de protección de datos.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que los necesitamos, y no más:
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura. Usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos antes – véase la Sección 10.
Cuando usted instala una aplicación móvil generada mediante AppMyStore y acepta recibir notificaciones push, podemos enviar avisos directamente a su dispositivo.
Las notificaciones pueden incluir texto, emojis e imágenes relacionados con actualizaciones, promociones o nuevas funciones.
Usted puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Las utilizamos para operar el sitio y, con su permiso, para entender cómo se usa.
No instalamos cookies analíticas ni de marketing hasta que usted las acepte. En su primera visita, un aviso le solicita su elección, y la analítica permanece desactivada hasta que usted la acepte. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento mediante el botón Configuración de cookies que se encuentra al pie de cualquier página. Retirar el consentimiento también elimina las cookies analíticas ya almacenadas.
| Cookie | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| ams_consent | Estrictamente necesaria | Recuerda su elección sobre las cookies. Se almacena únicamente en su navegador. | Hasta que se borre |
| _ga | Analítica | Google Analytics – distingue a los visitantes. | 2 años |
| _ga_LQS5LZPBX0 | Analítica | Google Analytics – mantiene el estado de la sesión. | 2 años |
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También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas partes del sitio podrían comportarse de manera distinta.
Conforme a la legislación israelí y al GDPR, usted tiene derecho a:
Acceder a una copia de sus datos personales.
Solicitar la corrección o eliminación de datos inexactos.
Retirar el consentimiento para el tratamiento.
Oponerse a determinadas actividades de tratamiento.
Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente.
Si usted se encuentra en la Unión Europea, también puede comunicarse con nuestro representante (consulte la Sección 12). Para ejercer estos derechos, comuníquese con [email protected].
Nuestros servidores del sitio web y de la aplicación se encuentran en Alemania, dentro de la Unión Europea, por lo que los datos personales recopilados a través de este sitio web se almacenan dentro del EEE.
Algunos de los proveedores enumerados en la Sección 5 están establecidos fuera del EEE, y Matat Technologies Ltd está establecida en Israel. Israel cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que significa que las transferencias a Israel están permitidas sin salvaguardas adicionales. Cuando se realiza una transferencia a un proveedor en otro país, esta se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en otro mecanismo de transferencia legalmente válido.
Valoramos su privacidad y sus derechos como titular de los datos y, por ello, hemos designado a Prighter Group, junto con sus socios locales, como nuestro representante en materia de privacidad conforme al Artículo 27 del GDPR y su punto de contacto para las siguientes regiones:
Prighter le ofrece una manera sencilla de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad, como las solicitudes de acceso a los datos personales o de supresión de estos. Para comunicarse con nosotros a través de nuestro representante, o para ejercer sus derechos como titular de los datos, visite app.prighter.com/portal/15645329411.
En cumplimiento de la Enmienda N.º 13 de la Ley de Protección de la Privacidad de Israel,
AppMyStore ha designado a un Oficial de Protección de Datos responsable de supervisar la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.
Oficial de Protección de Datos:
Amit Matat
Correo electrónico: [email protected]
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente.
Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.
Le recomendamos revisar este Aviso con regularidad.
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con la privacidad, comuníquese con nosotros en:
Matat Technologies Ltd
13 Hahagana Street, Rishon Lezion, Israel
Correo electrónico: [email protected]
