آخر تحديث: 29 أغسطس 2026
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Matat Technologies Ltd (“AppMyStore”، “نحن”، “الخاص بنا”، أو “لنا”) بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني appmystore.io، وتطبيقَينا على Shopify وWooCommerce، وتطبيقات الهاتف المحمول التي ننشئها لك، والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمة”).
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية وفقاً لـ قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي (التعديل رقم 13) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
Matat Technologies Ltd
13 Hahagana Street, Rishon Lezion, Israel
البريد الإلكتروني: [email protected]
نجمع المعلومات الشخصية ونعالجها بالطرق التالية:
أ. المعلومات التي تقدّمها مباشرةً:
الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل المتجر عند التسجيل في خدمتنا.
المعلومات المقدَّمة عبر النماذج أو خطوات الإعداد أو طلبات الدعم.
ب. المعلومات التي تُجمع تلقائياً:
البيانات التقنية مثل نوع المتصفح ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات التحليلات.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم 9 أدناه).
ج. بيانات التكامل مع المتجر:
عند ربط متجرك – سواء كان يعمل على Shopify أو WooCommerce أو WordPress أو أي منصة مواقع تجارية أخرى – لا نصل إلا إلى المعلومات اللازمة لتشغيل التطبيق — مثل اسم المتجر والبريد الإلكتروني لجهة الاتصال بالمتجر وبيانات المزامنة (المنتجات والمجموعات، وما إلى ذلك).
تتم المدفوعات ببطاقة الائتمان. وبالنسبة إلى التجار الذين يثبّتون تطبيقنا على Shopify، تتم الفوترة من خلال Shopify Billing API؛ أما جميع العملاء الآخرين فتتم فوترتهم بالبطاقة من خلال iCount، مزوّد خدمات الدفع والفوترة الإسرائيلي لدينا.
ونحن لا نصل إلى أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الدفع المباشرة ولا نخزّنها.
نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:
تقديم خدمتنا وصيانتها وتحسينها.
إدارة تسجيل المستخدمين والمصادقة والفوترة.
تمكين الدعم التقني والتواصل مع العملاء.
إرسال إشعارات الخدمة والرسائل التسويقية الاختيارية (بموافقتك فقط).
إرسال إشعارات الدفع إلى المستخدمين النهائيين الذين اختاروا تلقيها عبر التطبيقات المثبَّتة.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية:
الموافقة – عندما تختار تلقّي الإشعارات أو المراسلات التسويقية.
الضرورة التعاقدية – لتقديم خدمة AppMyStore إلى عملائنا.
المصلحة المشروعة – لتشغيل خدماتنا وتأمينها وتحسينها بكفاءة.
يمكنك سحب موافقتك أو الاعتراض على المعالجة في أي وقت بالتواصل مع [email protected].
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. ولا نشاركها إلا مع مقدّمي الخدمات الذين نعتمد عليهم في تشغيل الخدمة، وكلٌّ منهم مرتبط باتفاقية معالجة بيانات:
وقد نفصح أيضاً عن المعلومات إلى السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك. وجميع مقدّمي الخدمات ملزمون بالتزامات السرية وحماية البيانات.
نستخدم ضمانات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك، وتشمل:
تشفير HTTPS/TLS الآمن لجميع الاتصالات.
تقييد الوصول على الموظفين المصرَّح لهم فقط.
عمليات تدقيق دورية للحفاظ على الامتثال لمعايير حماية البيانات.
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة التي نحتاجها فقط، ولا نتجاوزها:
وعندما لا تعود البيانات لازمة، تُحذف بشكل آمن أو تُجعل مجهولة الهوية. ويمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك في وقت أبكر – انظر القسم 10.
عندما تثبّت تطبيق هاتف محمول تم إنشاؤه عبر AppMyStore وتختار تلقّي إشعارات الدفع، يجوز لنا إرسال تنبيهات مباشرةً إلى جهازك.
وقد تتضمن الإشعارات نصوصاً ورموزاً تعبيرية وصوراً تتعلق بالتحديثات أو العروض الترويجية أو الميزات الجديدة.
ويمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك. ونستخدمها لتشغيل الموقع، وبإذنك، لفهم كيفية استخدامه.
نحن لا نضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بالتحليلات أو التسويق قبل موافقتك عليها. فعند زيارتك الأولى، تظهر لافتة تطلب منك تحديد خيارك، وتبقى التحليلات معطّلة إلى أن تقبلها. ويمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت باستخدام زر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل أي صفحة. كما يؤدي سحب الموافقة إلى حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات المخزّنة سلفاً.
| ملف تعريف الارتباط | الفئة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| ams_consent | ضروري بشكل صارم | يتذكّر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. يُخزَّن في متصفحك فقط. | حتى المسح |
| _ga | تحليلات | Google Analytics – يميّز الزوار. | 2 سنة |
| _ga_LQS5LZPBX0 | تحليلات | Google Analytics – يحافظ على حالة الجلسة. | 2 سنة |
وقد تضع Cloudflare، التي تتولى تسليم هذا الموقع وحمايته، ملفات تعريف ارتباط ضرورية بشكل صارم لأغراض الأمن والأداء. وهذه الملفات لا تحدد هويتك وهي لازمة لعمل الموقع.
ويمكنك أيضاً حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك، وإن كان ذلك قد يؤدي إلى اختلاف سلوك أجزاء من الموقع.
بموجب القانون الإسرائيلي واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك:
الاطلاع على نسخة من بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو حذفها.
سحب موافقتك على المعالجة.
الاعتراض على أنشطة معالجة معيّنة.
تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي، فيمكنك أيضاً التواصل مع ممثلنا (انظر القسم 12). لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع [email protected].
تقع خوادم موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا في ألمانيا، داخل الاتحاد الأوروبي، ومن ثم تُخزَّن البيانات الشخصية المجموعة عبر هذا الموقع داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
وبعض مقدّمي الخدمات المذكورين في القسم 5 مؤسَّسون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، كما أن Matat Technologies Ltd مؤسَّسة في إسرائيل. وتستفيد إسرائيل من قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، ما يعني أن عمليات النقل إلى إسرائيل مسموح بها دون ضمانات إضافية. وحيثما تُنقل البيانات إلى مقدّم خدمة في بلد آخر، فإن ذلك النقل مشمول بالشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو بآلية نقل قانونية أخرى.
نحن نقدّر خصوصيتك وحقوقك بصفتك صاحب البيانات، ولذلك عيّنّا Prighter Group، مع شركائها المحليين، ممثلاً لنا في شؤون الخصوصية بموجب المادة 27 من GDPR وجهة الاتصال الخاصة بك للمناطق التالية:
توفّر لك Prighter وسيلة سهلة لممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، مثل طلبات الاطلاع على البيانات الشخصية أو محوها. وللتواصل معنا عبر ممثلنا، أو لممارسة حقوقك بصفتك صاحب البيانات، يرجى زيارة app.prighter.com/portal/15645329411.
امتثالاً للتعديل رقم 13 لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي،
عيّنت AppMyStore مسؤول حماية بيانات يتولى مراقبة أمن البيانات والامتثال.
مسؤول حماية البيانات:
Amit Matat
البريد الإلكتروني: [email protected]
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر.
وستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” منقّح.
ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
لأي أسئلة أو طلبات أو استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على:
Matat Technologies Ltd
13 Hahagana Street, Rishon Lezion, Israel
البريد الإلكتروني: [email protected]
