شروط الخدمة

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك إلى الموقع الإلكتروني appmystore.io وتطبيقات App My Store الخاصة بـ Shopify وWooCommerce وتطبيقات الهاتف المحمول التي نبنيها لك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمة”) واستخدامك لها، وهي الخدمة التي تشغّلها Matat Technologies Ltd (“App My Store”، أو “نحن”، أو “الخاص بنا”، أو “لنا”).

باشتراكك في الخدمة أو تثبيت تطبيقنا أو استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تبرم هذه الشروط نيابةً عن شركة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزام تلك الشركة.


1. الخدمة

تقوم App My Store بتحويل موقع تجاري قائم – بما في ذلك المتاجر التي تعمل على Shopify وWooCommerce وWordPress – إلى تطبيقات لنظامَي iOS وAndroid تُنشر تحت علامتك التجارية الخاصة. والتطبيقات هجينة: إذ يُحمَّل موقعك داخل التطبيق ويُعزَّز بإمكانات أصلية مثل الإشعارات الفورية والروابط العميقة وشاشات الإعداد الأولي ومزامنة المتجر. وتشمل الخدمة بناء التطبيق، ولوحة الإدارة المستخدمة لإدارته، والميزات الموصوفة على موقعنا الإلكتروني للخطة التي اشتريتها.

تعتمد الخدمة على بقاء موقعك نشطًا ويمكن الوصول إليه. ولسنا مسؤولين عن التغييرات التي تجريها Shopify أو WooCommerce أو Apple أو Google على منصاتها أو سياساتها أو متطلبات المراجعة الخاصة بها.

2. الأهلية وحسابك

  • يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون أهلاً لإبرام عقد ملزم.
  • يجب أن تدير نشاطاً تجارياً مشروعاً وأن تملك الحقوق في المحتوى والعلامات التجارية والمنتجات التي تضعها في تطبيقك.
  • أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تزودنا بها وعن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.
  • أنت مسؤول عن كل ما يجري تنفيذه من خلال حسابك.

3. الخطط والرسوم والفوترة

تُنشر أسعار كل خطة على صفحة الأسعار لدينا، وهي محددة بالدولار الأمريكي. وما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً:

  • تُفوتر الاشتراكات مقدماً على أساس متكرر للمدة التي تختارها.
  • يتم الدفع ببطاقة الائتمان. وبالنسبة إلى التجار الذين يثبّتون تطبيقنا على Shopify، تتم الفوترة من خلال Shopify Billing API وتخضع لشروط Shopify الخاصة؛ أما جميع العملاء الآخرين فتتم فوترتهم بالبطاقة من خلال iCount، مزوّد خدمات الدفع والفوترة الإسرائيلي لدينا. وفي كلتا الحالتين، لا نتلقى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
  • لا تشمل الرسوم الضرائب، وتُضاف الضرائب حيثما كانت واجبة التطبيق.
  • يجوز لنا تغيير أسعارنا. وتسري التغييرات اعتباراً من فترة الفوترة التالية لك، وسنقدّم لك إشعاراً مسبقاً معقولاً.

إذا أخفقت عملية دفع أو لم تُسدَّد، فيجوز لنا تعليق الخدمة إلى حين تسوية الحساب.

4. الإلغاء والاسترداد

يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة الإدارة الخاصة بك أو بالتواصل معنا. ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة التي سبق أن دفعت مقابلها، وتظل الخدمة متاحة حتى ذلك الحين.

باستثناء الحالات التي يقتضي فيها القانون الواجب التطبيق ردّ الأموال، فإن الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد. وحيثما تمت عملية الشراء من خلال Shopify، تخضع عمليات الاسترداد لآلية معالجة الاسترداد لدى Shopify.

بعد الإلغاء، يُزال تطبيقك من المتاجر وينتهي الوصول إلى لوحة الإدارة. راجع القسم 11 لمعرفة ما يحدث لبياناتك.

5. النشر في متاجر التطبيقات

يتطلب نشر التطبيق موافقة Apple وGoogle، اللتين تطبّقان معايير المراجعة الخاصة بهما ويجوز لهما رفض أي تطبيق أو إزالته وفق تقديرهما. ونحن نُعدّ تطبيقك ونقدّمه ونعمل معك على حل مسائل المراجعة، غير أننا لا نستطيع ضمان الموافقة أو تاريخ النشر أو استمرار التوافر بعد النشر.

وحيثما يُنشر التطبيق تحت حسابات المطوّر الخاصة بك، تظل أنت مسؤولاً عن الحفاظ على تلك الحسابات وعن سداد أي رسوم تفرضها Apple أو Google.

6. محتواك وبيانات عملائك

تحتفظ بجميع الحقوق في منتجاتك وصورك ونصوصك وعلاماتك التجارية وسائر محتواك. وتمنحنا الترخيص المحدود اللازم لعرض ذلك المحتوى في تطبيقك ولتشغيل الخدمة.

وحيثما نعالج بيانات شخصية تخص عملاءك نيابةً عنك، فإنك تتصرف بصفتك المتحكم في البيانات ونتصرف نحن بصفتنا معالجاً لديك. وهذه المعالجة موصوفة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وأنت مسؤول عن توافر أساس قانوني للبيانات التي تضعها في الخدمة وعن الإشعارات الخاصة بك تجاه عملائك.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة من أجل:

  • بيع سلع أو خدمات غير مشروعة في الأسواق التي يتوفر فيها تطبيقك.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق المتعلقة بالصورة والاسم.
  • إرسال إشعارات دفع غير مشروعة أو مضللة أو غير مرغوب فيها.
  • محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة، أو التدخل في تشغيلها أو أمنها.
  • الهندسة العكسية للخدمة أو إعادة بيعها أو تسويقها تحت علامة أخرى دون اتفاق كتابي منا.

يجوز لنا تعليق أي حساب يخالف هذا القسم، وسنبلغك بالسبب حيثما يُسمح لنا بذلك.

8. الملكية الفكرية

تظل الخدمة، بما في ذلك برمجياتها ولوحة الإدارة والتصاميم والوثائق، ملكاً لنا ولمرخِّصينا. وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام الخدمة طوال مدة اشتراكك، ولا شيء غير ذلك.

أما التطبيق المنشور وعلامتك التجارية ومحتواك فتظل ملكاً لك.

9. التوافر والدعم

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة باستمرار، غير أننا لا نضمن التشغيل دون انقطاع. فقد تؤدي أعمال الصيانة وانقطاعات الأطراف الثالثة والعوامل الخارجة عن سيطرتنا إلى انقطاعها. وحيثما نخطط لأعمال صيانة تتسبب في توقف الخدمة، سنقدّم إشعاراً بذلك متى كان ذلك عملياً.

يُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني ومن خلال القنوات الموصوفة للخطة الخاصة بك.

10. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمة “كما هي”. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم انتهاك حقوق الغير.

ولا نضمن أن الخدمة ستزيد مبيعاتك أو معدلات التحويل أو التنزيلات أو إيراداتك. وأي أرقام واردة على موقعنا الإلكتروني هي أرقام توضيحية ولا تشكّل وعداً بتحقيق نتائج.

وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات الفائتة.

ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز الحد منها قانوناً، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال.

11. المدة والتعليق والبيانات بعد الإنهاء

تسري هذه الشروط ما دمت تستخدم الخدمة. ويجوز لأي من الطرفين الإنهاء على النحو الموصوف في القسم 4. ويجوز لنا التعليق أو الإنهاء فوراً في حال وقوع مخالفة جوهرية أو استخدام غير مشروع أو عدم السداد.

بعد الإنهاء، نحتفظ ببياناتك لفترة محدودة كي يتسنى استعادة الحساب إذا عدت إلينا، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويمكنك أن تطلب منا حذفها في وقت أبكر.

12. التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وسيتغير تاريخ “آخر تحديث” الوارد أعلاه، وحيثما كان التغيير جوهرياً سنقدّم إشعاراً بالبريد الإلكتروني أو في لوحة الإدارة قبل أن يصبح نافذاً. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ قبولك للشروط المحدَّثة.

13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتنعقد للمحاكم المختصة في تل أبيب-يافا الولاية القضائية الحصرية على أي نزاع، باستثناء أنه يجوز لنا طلب تدابير قضائية زجرية أمام أي محكمة مختصة.

وإذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي، فإن ذلك لا يحرمك من الحماية التي توفرها الأحكام الآمرة في قانون بلد إقامتك.

14. أحكام عامة

  • إذا اعتُبر أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية.
  • عدم قيامنا بإنفاذ أي حكم لا يُعدّ تنازلاً عنه.
  • لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
  • تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، كامل الاتفاق بيننا فيما يتعلق بالخدمة.

15. الاتصال

Matat Technologies Ltd
13 Hahagana Street, Rishon Lezion, Israel
البريد الإلكتروني: [email protected]