Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026

I presenti Termini di servizio (i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web appmystore.io, delle applicazioni App My Store per Shopify e WooCommerce e delle applicazioni mobili che realizziamo per voi (congiuntamente, il “Servizio”), gestiti da Matat Technologies Ltd (“App My Store”, “noi”, “nostro” o “ci”).

Sottoscrivendo il Servizio, installando la nostra app o utilizzando questo sito web, accettate i presenti Termini. Qualora stipuliate i presenti Termini per conto di una società, confermate di disporre del potere di vincolare tale società.


1. Il Servizio

App My Store trasforma un sito web commerciale esistente – compresi i negozi che utilizzano Shopify, WooCommerce e WordPress – in applicazioni iOS e Android pubblicate con il vostro marchio. Le applicazioni sono ibride: il vostro sito web viene caricato all’interno dell’app ed esteso con funzionalità native quali notifiche push, deep link, schermate di onboarding e sincronizzazione del negozio. Il Servizio comprende la realizzazione dell’app, il pannello di amministrazione utilizzato per gestirla e le funzionalità descritte sul nostro sito web per il piano acquistato.

Il Servizio dipende dal fatto che il vostro sito web resti attivo e raggiungibile. Non siamo responsabili delle modifiche che Shopify, WooCommerce, Apple o Google apportano alle proprie piattaforme, politiche o requisiti di revisione.

2. Requisiti e vostro account

  • Dovete avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante.
  • Dovete esercitare un’attività lecita e detenere i diritti sui contenuti, sui marchi e sui prodotti che inserite nella vostra app.
  • Siete responsabili dell’esattezza dei dati che ci fornite e della custodia in sicurezza delle vostre credenziali.
  • Siete responsabili di tutto ciò che viene compiuto tramite il vostro account.

3. Piani, corrispettivi e fatturazione

I prezzi di ciascun piano sono pubblicati sulla nostra pagina dei prezzi e sono espressi in dollari statunitensi. Salvo diverso accordo scritto:

  • Gli abbonamenti sono fatturati anticipatamente su base periodica per la durata da voi selezionata.
  • Il pagamento avviene con carta di credito. Per i commercianti che installano la nostra app Shopify, la fatturazione è gestita tramite la Shopify Billing API ed è soggetta ai termini di Shopify; tutti gli altri clienti vengono addebitati sulla carta tramite iCount, il nostro fornitore israeliano di servizi di pagamento e fatturazione. In entrambi i casi non riceviamo né conserviamo i dati della vostra carta.
  • I corrispettivi sono al netto delle imposte, che vengono aggiunte ove applicabili.
  • Possiamo modificare i nostri prezzi. Le modifiche si applicano a decorrere dal vostro successivo periodo di fatturazione e ve ne daremo ragionevole preavviso.

Qualora un pagamento non vada a buon fine o non venga effettuato, possiamo sospendere il Servizio fino alla regolarizzazione dell’account.

4. Disdetta e rimborsi

Potete disdire in qualsiasi momento dal vostro pannello di amministrazione o contattandoci. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione già corrisposto e il Servizio resta disponibile fino a tale momento.

Salvo che un rimborso sia imposto dalla legge applicabile, i corrispettivi già versati non sono rimborsabili. Qualora l’acquisto sia stato effettuato tramite Shopify, i rimborsi sono soggetti alla gestione dei rimborsi di Shopify.

A seguito della disdetta, la vostra app viene rimossa dagli store e l’accesso al pannello di amministrazione cessa. Si veda la sezione 11 per quanto riguarda la sorte dei vostri dati.

5. Pubblicazione sugli app store

La pubblicazione di un’app richiede l’approvazione di Apple e Google, che applicano i propri criteri di revisione e possono rifiutare o rimuovere un’applicazione a loro discrezione. Predisponiamo e presentiamo la vostra app e collaboriamo con voi per risolvere le questioni emerse in fase di revisione, ma non possiamo garantire l’approvazione, una data di pubblicazione o la continuità della disponibilità una volta pubblicata.

Qualora l’app sia pubblicata tramite i vostri account sviluppatore, resta a vostro carico il mantenimento di tali account e il pagamento di eventuali corrispettivi addebitati da Apple o Google.

6. I vostri contenuti e i dati dei vostri clienti

Conservate tutti i diritti sui vostri prodotti, immagini, testi, marchi e altri contenuti. Ci concedete la licenza limitata necessaria a visualizzare tali contenuti nella vostra app e a gestire il Servizio.

Qualora trattiamo dati personali dei vostri clienti per vostro conto, voi agite in qualità di titolare del trattamento e noi in qualità di vostro responsabile del trattamento. Tale trattamento è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Siete responsabili di disporre di una base giuridica per i dati che inserite nel Servizio e delle informative rese ai vostri clienti.

7. Uso consentito

Non potete utilizzare il Servizio per:

  • Vendere beni o servizi illeciti nei mercati in cui la vostra app è disponibile.
  • Violare diritti di proprietà intellettuale, di riservatezza o all’immagine.
  • Inviare notifiche push illecite, ingannevoli o non sollecitate.
  • Tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio o interferire con il suo funzionamento o con la sua sicurezza.
  • Decompilare, rivendere o commercializzare in white-label il Servizio senza il nostro accordo scritto.

Possiamo sospendere un account che violi la presente sezione e vi comunicheremo il motivo laddove ci sia consentito farlo.

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi il software, il pannello di amministrazione, i design e la documentazione, resta di nostra proprietà e di proprietà dei nostri licenzianti. I presenti Termini vi conferiscono un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio per la durata del vostro abbonamento, e nulla più.

L’applicazione pubblicata, il vostro marchio e i vostri contenuti restano vostri.

9. Disponibilità e assistenza

Ci adoperiamo per mantenere il Servizio costantemente disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. Interventi di manutenzione, interruzioni di terze parti e fattori al di fuori del nostro controllo possono interromperlo. Qualora pianifichiamo interventi di manutenzione che comporteranno un’interruzione, ne daremo avviso ove possibile.

L’assistenza è fornita via e-mail e tramite i canali previsti per il vostro piano.

10. Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è”. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti di terzi.

Non garantiamo che il Servizio incrementerà le vostre vendite, conversioni, download o ricavi. Eventuali dati riportati sul nostro sito web sono a titolo esemplificativo e non costituiscono una promessa di risultati.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio o ad esso connessa è limitata ai corrispettivi da voi versatici nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, né per mancato guadagno, perdita di ricavi, di avviamento o di dati.

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, ivi compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per dolo.

11. Durata, sospensione e dati dopo la cessazione

I presenti Termini si applicano per tutto il tempo in cui utilizzate il Servizio. Ciascuna parte può recedere secondo quanto descritto nella sezione 4. Possiamo sospendere o risolvere con effetto immediato in caso di violazione sostanziale, uso illecito o mancato pagamento.

Dopo la cessazione conserviamo i vostri dati per un periodo limitato affinché l’account possa essere ripristinato in caso di vostro ritorno, per poi cancellarli o renderli anonimi conformemente alla nostra Informativa sulla privacy. Potete chiederci di cancellarli anticipatamente.

12. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. La data di “Ultimo aggiornamento” sopra riportata verrà modificata e, qualora la modifica sia sostanziale, ne daremo avviso via e-mail o nel pannello di amministrazione prima che essa produca effetti. La prosecuzione dell’utilizzo del Servizio dopo tale data comporta l’accettazione dei Termini aggiornati.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato di Israele, senza riguardo alle norme di conflitto di leggi. I tribunali competenti di Tel Aviv-Giaffa hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia, fermo restando che possiamo richiedere provvedimenti inibitori dinanzi a qualsiasi tribunale competente.

Se siete un consumatore residente nell’Unione europea, quanto precede non vi priva della tutela offerta dalle disposizioni imperative della legge del vostro Paese di residenza.

14. Disposizioni generali

  • Qualora una clausola sia ritenuta inefficace, le restanti restano in vigore.
  • Il mancato esercizio di una clausola da parte nostra non costituisce rinuncia alla stessa.
  • Non potete cedere i presenti Termini senza il nostro consenso; noi possiamo cederli nell’ambito di una fusione, acquisizione o cessione di beni aziendali.
  • I presenti Termini, unitamente all’Informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra noi in relazione al Servizio.

15. Contatti

Matat Technologies Ltd
13 Hahagana Street, Rishon Lezion, Israel
E-mail: [email protected]