Paniers abandonnés

Récupérez les ventes perdues. Lorsqu'un client ajoute des articles dans votre application mais s'en va avant de finaliser sa commande, ce panier apparaît ici, prêt à être récupéré grâce à un rappel push ou à un coupon à usage unique.

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Comprendre le fonctionnement de la récupération
Ouvrez Abandoned Carts depuis le canal. L'encadré explicatif en haut de la page décrit le fonctionnement de la récupération : il s'agit des paniers de l'application mobile abandonnés depuis au moins une heure sans commande.
2
Examiner un panier abandonné
Chaque ligne indique qui est le client, ce qu'il a laissé derrière lui, la valeur du panier et depuis combien de temps il a été abandonné.
3
Vérifier qui est joignable
Un badge Reachable vert signifie que le client a installé votre application et qu'il peut être contacté directement par notification push. Seuls les clients joignables peuvent recevoir un message.
4
Envoyer un rappel
Send reminder envoie une notification push sympathique directement sur le téléphone du client, pour l'inciter à revenir finaliser son achat en un seul geste.
5
Ou envoyer un coupon
Send coupon crée un code unique à usage unique, l'envoie à ce client précis et l'applique automatiquement au paiement pour rendre l'offre encore plus attrayante.

Remarque : Les rappels de récupération atteignent également l'application bêta gratuite AppMyStore Demo, ce qui vous permet de tester tout le parcours de récupération sur votre propre téléphone.

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