תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 29 באוגוסט 2026

תנאי שימוש אלה (“התנאים”) חלים על הגישה שלכם לאתר appmystore.io, ליישומי App My Store עבור Shopify ו-WooCommerce, וליישומים הניידים שאנו בונים עבורכם (יחד, “השירות”), ועל השימוש בהם. השירות מופעל בידי Matat Technologies Ltd (“App My Store”, “אנחנו” או “אנו”).

בעצם ההרשמה לשירות, התקנת היישום שלנו או השימוש באתר זה, אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אתם מתקשרים בתנאים אלה בשם חברה, אתם מאשרים כי אתם מוסמכים לחייב אותה.


1. השירות

App My Store הופך אתר מסחרי קיים – לרבות חנויות הפועלות על Shopify, WooCommerce ו-WordPress – ליישומים ל-iOS ול-Android, המפורסמים תחת המותג שלכם. היישומים הם היברידיים: האתר שלכם נטען בתוך היישום ומורחב ביכולות מקוריות (native) כגון התראות דחיפה, קישורים עמוקים, מסכי הצטרפות וסנכרון החנות. השירות כולל את בניית היישום, את פאנל הניהול המשמש לניהולו, ואת התכונות המתוארות באתר שלנו עבור התוכנית שרכשתם.

השירות תלוי בכך שהאתר שלכם יישאר פעיל ונגיש. איננו אחראים לשינויים ש-Shopify, WooCommerce, Apple או Google מבצעים בפלטפורמות, במדיניות או בדרישות הבדיקה שלהם.

2. כשירות והחשבון שלכם

  • עליכם להיות בני 18 לפחות ובעלי כשירות להתקשר בחוזה מחייב.
  • עליכם להפעיל עסק חוקי ולהחזיק בזכויות בתוכן, בסימני המסחר ובמוצרים שאתם מציבים ביישום שלכם.
  • אתם אחראים לדיוק הפרטים שאתם מוסרים לנו ולשמירה על אבטחת פרטי הכניסה שלכם.
  • אתם אחראים לכל פעולה המתבצעת באמצעות החשבון שלכם.

3. תוכניות, תשלומים וחיוב

המחירים של כל תוכנית מפורסמים בדף המחירים שלנו ונקובים בדולר אמריקאי. אלא אם הוסכם אחרת בכתב:

  • המנויים מחויבים מראש, על בסיס מחזורי, עבור התקופה שבחרתם.
  • התשלום מתבצע בכרטיס אשראי. עבור סוחרים המתקינים את יישום ה-Shopify שלנו, החיוב מתבצע באמצעות Shopify Billing API וכפוף לתנאים של Shopify עצמה; כל שאר הלקוחות מחויבים בכרטיס אשראי באמצעות iCount, ספק התשלומים והחשבוניות הישראלי שלנו. בכל מקרה, איננו מקבלים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.
  • התשלומים אינם כוללים מסים, המתווספים היכן שהדבר חל.
  • אנו רשאים לשנות את מחירינו. שינויים יחולו החל ממחזור החיוב הבא שלכם, וניתן לכם הודעה סבירה מראש.

אם תשלום נכשל או אינו מבוצע, אנו רשאים להשעות את השירות עד להסדרת החשבון.

4. ביטול והחזרים

באפשרותכם לבטל בכל עת מפאנל הניהול או בפנייה אלינו. הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב שכבר שילמתם עבורו, והשירות יישאר זמין עד אז.

למעט במקרים שבהם החזר נדרש על פי הדין החל, תשלומים ששולמו כבר אינם ניתנים להחזר. במקרה שהרכישה בוצעה באמצעות Shopify, ההחזרים כפופים לטיפול בהחזרים של Shopify.

לאחר הביטול, היישום שלכם יוסר מהחנויות והגישה לפאנל הניהול תסתיים. ראו סעיף 11 לעניין מה קורה לנתונים שלכם.

5. פרסום בחנויות היישומים

פרסום יישום מחייב אישור של Apple ושל Google, המפעילות קריטריוני בדיקה משלהן ורשאיות לדחות או להסיר יישום לפי שיקול דעתן. אנו מכינים ומגישים את היישום שלכם ופועלים יחד אתכם ליישוב סוגיות שעולות בבדיקה, אך איננו יכולים להבטיח אישור, מועד פרסום, או המשך זמינות לאחר הפרסום.

כאשר היישום מפורסם תחת חשבונות המפתח שלכם, אתם נותרים אחראים לתחזוקת חשבונות אלה ולתשלום כל אגרה שגובות Apple או Google.

6. התוכן שלכם ונתוני הלקוחות שלכם

אתם שומרים על כל הזכויות במוצרים, בתמונות, בטקסט, בסימני המסחר ובתוכן אחר שלכם. אתם מעניקים לנו את הרישיון המוגבל הדרוש להצגת תוכן זה ביישום שלכם ולהפעלת השירות.

כאשר אנו מעבדים מידע אישי של לקוחותיכם בשמכם, אתם פועלים כבעלי השליטה בנתונים ואנו פועלים כמעבד מטעמכם. עיבוד זה מתואר במדיניות הפרטיות שלנו. אתם אחראים לקיומו של בסיס חוקי לנתונים שאתם מציבים בשירות ולהודעות שלכם ללקוחותיכם.

7. שימוש מותר

אין להשתמש בשירות כדי:

  • למכור מוצרים או שירותים שאינם חוקיים בשווקים שבהם היישום שלכם זמין.
  • להפר זכויות קניין רוחני, פרטיות או זכויות פרסום.
  • לשלוח התראות דחיפה (push) בלתי חוקיות, מטעות או בלתי מבוקשות.
  • לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לשירות, או להפריע לפעולתו או לאבטחתו.
  • לבצע הנדסה לאחור, למכור מחדש או למתג מחדש (white-label) את השירות ללא הסכמתנו בכתב.

אנו רשאים להשעות חשבון המפר סעיף זה, ונודיע לכם על הסיבה לכך ככל שהדבר מותר לנו.

8. קניין רוחני

השירות, לרבות התוכנה שלו, פאנל הניהול, העיצובים והתיעוד, נותר בבעלותנו ובבעלות נותני הרישיון שלנו. תנאים אלה מקנים לכם זכות מוגבלת, לא בלעדית ובלתי ניתנת להעברה לשימוש בשירות למשך תקופת המנוי שלכם, ולא מעבר לכך.

היישום שפורסם, המותג שלכם והתוכן שלכם נותרים שלכם.

9. זמינות ותמיכה

אנו שואפים לשמור על זמינות רציפה של השירות, אך איננו מתחייבים לפעולה ללא הפרעות. תחזוקה, תקלות אצל צדדים שלישיים וגורמים שאינם בשליטתנו עלולים להפריע לו. כאשר אנו מתכננים תחזוקה שתגרום להשבתה, נמסור הודעה על כך ככל שהדבר מעשי.

התמיכה ניתנת בדוא”ל ובאמצעות הערוצים המתוארים עבור התוכנית שלכם.

10. הסתייגויות והגבלת אחריות

השירות ניתן “כמות שהוא” (as is). ככל שהדין מתיר זאת, אנו מחריגים אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי-הפרה.

איננו מתחייבים כי השירות יגדיל את המכירות, ההמרות, ההורדות או ההכנסות שלכם. כל נתון המופיע באתר שלנו הוא להמחשה בלבד ואינו מהווה הבטחה לתוצאות.

ככל שהדין מתיר זאת, אחריותנו הכוללת הנובעת מהשירות או הקשורה אליו מוגבלת לסכומים ששילמתם לנו בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את התביעה. איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, או לאובדן רווחים, הכנסות, מוניטין או נתונים.

אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין, לרבות אחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות, או אחריות בגין תרמית.

11. תקופה, השעיה ונתונים לאחר סיום ההתקשרות

תנאים אלה חלים כל עוד אתם משתמשים בשירות. כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות כמתואר בסעיף 4. אנו רשאים להשעות או לסיים את ההתקשרות באופן מיידי במקרה של הפרה יסודית, שימוש בלתי חוקי או אי-תשלום.

לאחר סיום ההתקשרות אנו שומרים את הנתונים שלכם לתקופה מוגבלת, כדי שניתן יהיה לשחזר את החשבון אם תחזרו, ולאחר מכן מוחקים או הופכים אותם לאנונימיים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. באפשרותכם לבקש מאתנו למחוק אותם מוקדם יותר.

12. שינויים בתנאים אלה

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. תאריך “עודכן לאחרונה” שלמעלה ישתנה, וכאשר מדובר בשינוי מהותי, נמסור הודעה בדוא”ל או בפאנל הניהול לפני כניסתו לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר מועד זה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא תחולת כללי ברירת הדין. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת, ואולם אנו רשאים לבקש סעד של צו מניעה בכל בית משפט מוסמך.

אם אתם צרכנים התושבים באיחוד האירופי, אין בכך כדי לשלול מכם את ההגנה של הוראות קוגנטיות בדין מדינת מגוריכם.

14. כללי

  • אם הוראה כלשהי תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף.
  • הימנעותנו מאכיפת הוראה אינה מהווה ויתור עליה.
  • אינכם רשאים להמחות תנאים אלה ללא הסכמתנו; אנו רשאים להמחותם במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
  • תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם השלם בינינו בכל הנוגע לשירות.

15. יצירת קשר

Matat Technologies Ltd
13 Hahagana Street, Rishon Lezion, Israel
דוא”ל: [email protected]